Termos & Condições

Ao utilizar a plataforma de agendamento do Studio Inovar, o cliente concorda com os seguintes termos e condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer reserva de horário.

1. Agendamentos

Todos os agendamentos estão sujeitos à disponibilidade de horário e confirmação pela equipe do salão. O horário escolhido poderá ser alterado em caso de imprevistos, mediante comunicação prévia ao cliente.

2. Cancelamentos e Reagendamentos

Cancelamentos devem ser feitos com no mínimo 4 horas de antecedência. Reagendamentos seguem a mesma regra e podem ser solicitados diretamente pela plataforma ou por nossos canais de atendimento.

3. Atrasos

Em caso de atraso superior a 15 minutos, o horário poderá ser cancelado automaticamente para não comprometer a agenda dos demais clientes. A tolerância é aplicada com base na pontualidade e disponibilidade no dia.

4. Formas de Pagamento

Os serviços poderão ser pagos presencialmente ou, quando habilitado, por meios digitais na própria plataforma. Certifique-se de confirmar a forma de pagamento no momento do atendimento.

5. Responsabilidade do Cliente

• Informar dados corretos durante o agendamento.
• Comparecer no horário reservado.
• Em caso de desistência, cancelar o horário com antecedência.

6. Privacidade de Dados

Todas as informações fornecidas pelo cliente são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para fins de agendamento e atendimento no salão.

7. Alterações nos Termos

O Studio Inovar reserva-se o direito de alterar os termos a qualquer momento, sendo de responsabilidade do cliente verificar atualizações periodicamente antes de novos agendamentos.

Ao prosseguir com o agendamento, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos acima.